Algemene voorwaarden en Privacybeleid van RISKMGMT.
ALGEMENE VOORWAARDEN & PRIVACYBELEID — RISKMGMT
Dries Van de Vyver, handelend onder de naam RISKMGMT, gevestigd te Heerweg-Zuid 204 bus 0001, 9052 Zwijnaarde, BTW BE0634.830.950, RPR Gent (hierna "RISKMGMT" of "de opdrachthouder").
Versie van 21 oktober 2026.
1. Toepassingsgebied en aanbiedingen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en diensten van RISKMGMT, ongeacht of zij mondeling, schriftelijk of elektronisch werden overeengekomen.
1.2. Deze voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever ter beschikking gesteld (via de website en/of bij de offerte) en maken integraal deel uit van elke overeenkomst. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de bijzondere schriftelijke bepalingen van de offerte of opdrachtbrief boven deze algemene voorwaarden.
1.3. Aanbiedingen en ramingen van RISKMGMT zijn geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Een opdracht komt tot stand door de aanvaarding van de offerte of door de schriftelijke of elektronische opdrachtbevestiging. Door de aanvaarding erkent de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.
2. Doel en aard van de dienstverlening
2.1. RISKMGMT identificeert en analyseert de bedrijfsrisico's van ondernemingen, beoordeelt hun mogelijke financiële impact aan de hand van scenario's en brengt de risicodraagkracht van de onderneming in kaart. De resultaten worden neergelegd in een rapport dat de interne besluitvorming van de opdrachtgever ondersteunt.
2.2. RISKMGMT is geen verzekeringsmakelaar, verzekeringsagent of verzekeringsadviseur en verricht geen activiteiten van verzekeringsdistributie in de zin van de toepasselijke regelgeving: geen advies over, voorstel van of bemiddeling in verzekeringsovereenkomsten, geen distributie of verkoop van verzekeringsproducten en geen onderhandelingen met verzekeraars of verzekeringstussenpersonen. RISKMGMT beoordeelt geen verzekeringscontracten en doet geen uitspraken over verzekeringsproducten, verzekeraars of tussenpersonen.
2.3. De verbintenissen van RISKMGMT zijn middelenverbintenissen: zij verbindt er zich toe de opdracht naar beste inzicht en vermogen en volgens de overeengekomen methodologie uit te voeren en het overeengekomen rapport te leveren, zonder een bepaald resultaat te garanderen.
3. Onafhankelijkheid
3.1. In het kader van elke opdracht werkt RISKMGMT uitsluitend in opdracht en voor rekening van de opdrachtgever. RISKMGMT ontvangt in dat kader geen commissies, vergoedingen of andere voordelen van verzekeraars, banken of verzekeringstussenpersonen.
3.2. De analyses en adviezen van RISKMGMT worden opgesteld op basis van professionele onafhankelijkheid en objectiviteit, zonder beïnvloeding door commerciële belangen van derden.
4. Informatievoorziening door de opdrachtgever
4.1. De opdrachtgever staat in voor het tijdig aanleveren van volledige, juiste en relevante informatie en documentatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.
4.2. RISKMGMT voert haar werkzaamheden uit op basis van de gegevens die door de opdrachtgever worden verstrekt. RISKMGMT is niet aansprakelijk voor schade voor zover die uitsluitend het gevolg is van onvolledige, foutieve of laattijdig verstrekte informatie, onverminderd haar eigen zorgplicht.
4.3. Indien de vereiste informatie of documentatie uitblijft, kan RISKMGMT de uitvoering van de opdracht opschorten. De daardoor ontstane vertraging en meerkosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
5. Externe partners
5.1. Indien en voor zover voor de uitvoering van de opdracht externe expertises noodzakelijk of nuttig zijn (zoals meetplannen, schattingsverslagen, technische rapporten of juridisch advies), kan hiervoor slechts een opdracht worden gegeven na voorafgaand akkoord van de opdrachtgever.
5.2. Schakelt de opdrachtgever zelf een externe dienstverlener rechtstreeks in, dan is de verantwoordelijkheid voor diens prestaties uitsluitend een zaak tussen de opdrachtgever en die dienstverlener.
5.3. Schakelt RISKMGMT met akkoord van de opdrachtgever een externe dienstverlener in, dan kiest RISKMGMT deze met de zorg van een zorgvuldig opdrachthouder. De aansprakelijkheid van RISKMGMT voor deze hulppersonen wordt beheerst door artikel 9 van deze voorwaarden.
6. Vertrouwelijkheid
6.1. RISKMGMT behandelt alle informatie en documenten die zij in het kader van een opdracht ontvangt als strikt vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van de betreffende opdracht.
6.2. De gegevens worden bewaard in een passend beveiligde omgeving en zijn enkel toegankelijk voor personen binnen RISKMGMT en, in voorkomend geval, door haar ingeschakelde verwerkers die deze toegang nodig hebben voor de uitvoering van hun taken en die aan gelijkaardige vertrouwelijkheidsverplichtingen zijn onderworpen.
6.3. RISKMGMT verstrekt geen vertrouwelijke informatie aan derden, behoudens wanneer zij hiertoe wettelijk verplicht is of wanneer de opdrachtgever hiermee voorafgaandelijk en uitdrukkelijk heeft ingestemd.
6.4. De vertrouwelijkheidsverplichting blijft bestaan na beëindiging van de opdracht.
7. Gegevensbescherming
7.1. RISKMGMT verwerkt enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst, voor het beheer van de klantenrelatie en voor de naleving van wettelijke verplichtingen, overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
7.2. Persoonsgegevens worden niet voor andere (met name commerciële) doeleinden gebruikt en niet aan derden doorgegeven, behoudens aan verwerkers, met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever, of wanneer een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel dit vereist. De rechten van betrokkenen, de bewarings- en beveiligingsmaatregelen en de contactgegevens worden beschreven in de privacyverklaring.
8. Cookies
8.1. Voor informatie over de cookies die op de website van RISKMGMT worden gebruikt, wordt verwezen naar het cookiebeleid.
9. Aansprakelijkheid
9.1. RISKMGMT voert haar opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen, in overeenstemming met de algemeen aanvaarde professionele standaarden en op basis van de op het ogenblik van de werkzaamheden beschikbare informatie.
9.2. De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de interpretatie en de aanwending van de door RISKMGMT geleverde analyses en adviezen, evenals voor de beslissingen, onderhandelingen en acties die daaruit voortvloeien.
9.3. Behoudens in geval van opzettelijke fout, zware fout of bedrog is de totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van RISKMGMT, haar bestuurders, medewerkers en aangestelden voor alle schade die voortvloeit uit of verband houdt met de dienstverlening, beperkt tot het totaal van de voor de betreffende opdracht overeengekomen, verschuldigde of betaalde honoraria.
9.4. Behoudens de uitzonderingen van artikel 9.3 is RISKMGMT in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van omzet, verlies van cliënteel, verlies of beschadiging van gegevens of immateriële schade.
9.5. De beperkingen en uitsluitingen van dit artikel gelden niet voor zover de wet er dwingend van afwijkt, met inbegrip van de vergoeding van schade aan de fysieke of psychische integriteit van personen.
10. Betalingsmodaliteiten
10.1. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, zijn facturen van RISKMGMT betaalbaar binnen een termijn van dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum, op het op de factuur vermelde rekeningnummer en zonder korting.
10.2. Bij laattijdige betaling is, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, de verwijlintrest verschuldigd overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarenboven is van rechtswege een forfaitaire vergoeding van vijftig euro (50 EUR) voor de invorderingskosten van RISKMGMT verschuldigd, onverminderd het recht van RISKMGMT op een bijkomende vergoeding voor de invorderingskosten die dit forfait te boven gaan en die uit de laattijdige betaling voortvloeien.
10.3. In geval van niet-betaling of gedeeltelijke betaling behoudt RISKMGMT zich het recht voor om, na een gemotiveerde schriftelijke kennisgeving en het verstrijken van een redelijke hersteltermijn, de uitvoering van haar diensten op te schorten of te beëindigen, behoudens onmiddellijke beëindiging bij onherstelbare tekortkoming.
10.4. Betwistingen van facturen dienen schriftelijk en met opgave van redenen te gebeuren binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum. Laattijdige betwisting laat de betalingsverplichtingen onverlet.
11. Duur, opschorting en beëindiging van de opdracht
11.1. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst wordt een opdracht aangegaan voor de duur die redelijkerwijze nodig is voor de uitvoering ervan.
11.2. Elke partij kan de opdracht te allen tijde beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn. In dat geval worden de reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten pro rata gefactureerd.
11.3. RISKMGMT is gerechtigd de opdracht geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen indien de opdrachtgever zijn contractuele verplichtingen (waaronder de betalings- en informatieverbintenissen) niet naleeft, na een gemotiveerde schriftelijke kennisgeving en het verstrijken van een redelijke hersteltermijn, behoudens onmiddellijke beëindiging bij onherstelbare tekortkomingen. Omstandigheden die de verdere uitvoering onredelijk bemoeilijken of onmogelijk maken, worden beheerst door artikel 12 (overmacht).
11.4. De bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na beëindiging van de opdracht te blijven gelden — waaronder vertrouwelijkheid, intellectuele eigendom, aansprakelijkheid en toepasselijk recht — blijven na beëindiging van kracht.
12. Overmacht
12.1. Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet-nakomen van haar verbintenissen indien dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke onvoorzienbare en onontkoombare gebeurtenis buiten de wil en de controle van de partijen — waaronder oorlog, onlusten, brand, overstroming, staking, algemene werkonderbreking, uitval van telecommunicatie- of ICT-infrastructuur, en wettelijke of bestuurlijke maatregelen — die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt.
12.2. De partijen verwittigen elkaar zo snel mogelijk van een overmachtssituatie. Duurt deze langer dan twee maanden voort, dan kan elke partij de overeenkomst zonder vergoeding beëindigen; de reeds geleverde prestaties worden gefactureerd.
13. Intellectuele eigendom
13.1. Voor zover intellectuele eigendomsrechten op de door RISKMGMT in het kader van de opdracht ontwikkelde rapporten, analyses, modellen, methodologieën, werkwijzen, nota's en adviezen aan RISKMGMT toekomen, blijven deze eigendom van RISKMGMT, ongeacht of hiervoor afzonderlijk kosten in rekening zijn gebracht en onverminderd de rechten van de opdrachtgever en van derden.
13.2. De door de opdrachtgever aangeleverde informatie en documenten blijven eigendom van de opdrachtgever.
13.3. De opdrachtgever verwerft enkel een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het eindrapport, voor intern gebruik binnen zijn organisatie en voor het verstrekken van het rapport aan zijn eigen professionele adviseurs (zoals zijn verzekeringsmakelaar, verzekeraar of juridisch adviseur) in het kader van zijn eigen besluitvorming. Buiten dit uitdrukkelijk toegestane gebruik is elke verdere verveelvoudiging, verspreiding of commerciële exploitatie enkel mogelijk met de voorafgaande en schriftelijke toestemming van RISKMGMT.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
14.1. Op de rechtsverhouding tussen RISKMGMT en de opdrachtgever, alsook op alle daaruit voortvloeiende geschillen, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
14.2. Behoudens andersluidende dwingende bepalingen behoren eventuele geschillen tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent.